服务暖心:以点滴行动凝聚城市温度
安全是底线,服务是温度。2024年4月,67岁的李奶奶将一份重要包裹遗忘在车上,驾驶员梁椿芯到站巡检时发现包裹后,顾不上休息,几经周折,亲手将包裹交还给赶到终点站的李奶奶。老人拉着他的手热泪盈眶,事后专程送来锦旗,上面写着“拾金不昧公交模范高效便民服务周到”。
近年来,泸州公交集团旅游观光巴士线路涌现好人好事60余件,收到乘客表扬及锦旗20余次。有乘客专门打电话感谢找回丢失的药品,还有外地游客在留言本上写道——“因为一位司机,爱上一座城”。
常坐这条线路的市民李学蕾说:“每次看到旅游观光巴士,就觉得特别踏实。不管多晚回家,知道还有车在等你,那种感觉很温暖。”
14年深耕:39人捧回“全国工人先锋号”
4月28日,好消息传来——泸州公交集团旅游观光巴士线路获评“全国工人先锋号”。当晚,林枝勇和同事们的“旅游观光路线家”微信群里,点赞接连不断。
“这是全线路39名车长年复一年的付出换来的闪亮答卷。”林枝勇说。
从2011年获得“四川省工人先锋号”,到如今捧回“全国工人先锋号”奖牌,14年坚守,初心未改。正如在线路班组里流传的那句话:“车轮不停,先锋不止。酒城最美公交,永远在路上。”
荣誉面前,他们并未停步。“‘五一’假期加上音乐节,往返泸州的旅客增多。”林枝勇表示,“我们随时准备着,不把任何一个旅客留在站台。”
记者 曾臻






