今年10月，她发现康城路三段路面出现了大坑，坑里积水四溢，既影响城市环境美观，又给行车安全带来隐患。上报信息以后，相关部门补修，可不久又压坏。反复观察后，她写了一份详细报告。12月，相关部门对此重新整修，现在路面平整、干净。“自己发现问题，得到解决，其实还挺有成就感的。”一年多的时间，赵云快写满两个工作日志“问题”本。
在赵云身后，有一群为之奋斗的人。“我们每天要处理各种问题500多个，环保方面的投诉主要是油烟、噪音、扬尘，垃圾乱放。”泸州市数字化城市管理中心主任刘生华说，目前系统已完成26个二级平台，39个三级平台建设，覆盖主城区120平方公里。同时，整合公安天网视频监控7万多路图像，接入市市政工程处污水处理智慧平台、市环卫处智慧环卫平台、市住建局在建工地智慧监管平台等，致力于构建“大城管”格局综合服务平台。
像赵云一样，在网格最前端的人还有38人。他们就像社会治理的“触角”，每天去发现新问题。针对一些隐秘的不容易发现的问题，诸如河道黑臭水体排放，泸州市数字化城市管理中心每月会安排专人用无人机航拍巡查12次。“3月，沱三桥下野炊问题就是航拍发现的。”泸州市数字化城市管理中心业务科科长郑永生说，街面的监控和无人机都只是系统前端，相关部门的处理，以及处理后市民的满意才是平台存在的意义。
“虽然我是贵州人，但我很喜欢泸州。”从贵州嫁到泸州的赵云说，自己的工作很有意义，希望大家一起参与到环境保护和城市治理中来，把泸州变得更好。
泸州日报记者 谢蕤
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