“您好,我是公交驾驶员,您别着急,手机找到了!”张祖平接起电话,语气温和,将“高坝调度室”重复三遍,叮嘱“明早八点后随时来取”。次日早上,失主领回手机并连声道谢:“本来都不抱希望了,没想到……”
两通电话,两份牵挂。翻通讯录的细心、报地址的耐心,细节里藏着的,正是公交人对“诚信”最踏实的践行。
一次危机,一份担当
温情常在,但考验人性的时刻,往往来得猝不及防。
7月24日午后,321B路公交车正行驶在政务中心至黄舣站路段,车厢内突然有人惊呼:“师傅!有人晕倒了!”驾驶员刘洋立即打灯、减速、靠边、拉手刹,一气呵成。车停稳后,他快步上前查看,此时乘客已面色苍白、双目紧闭,轻拍无回应。他抬头劝导乘客:“大家让开空间,保持通风!哪位帮忙打120?”随后,刘洋解开患者领口纽扣,用湿毛巾擦拭额头降温。七八分钟后救护车赶到,刘洋协助将患者抬上担架,并主动向医生描述发病时间和症状。直到救护车鸣笛远去,他才返回驾驶座,向全车乘客致歉并道谢,重新启动。
事后,有乘客问他怕不怕,刘洋若无其事地回应:“也很担心,但方向盘在我手里,一车人安全就都在我肩上,越怕越要稳。”这句话,或许正是泸州公交驾驶员的共同信条:没有豪言壮语,却在每一次伸手、每一次抉择中,用行动诠释着“为民服务”的份量。
10米车厢不算长,承载的却是千家万户的平安;举手之劳虽然轻,汇聚的却是一座城市的文明之光。
记者 曾刚 实习生 张艺凡






