快递派送、就业补贴、交通出行、教育入学、基础设施配套等话题备受市民关注。近期，不少市民通过“泸州市网络问政平台”留言，围绕小区快递服务恢复、中职毕业生求职补贴申请、人行天桥建设、充电桩开放共享、公立幼儿园弹性入园等问题提出咨询与建议，相关部门迅速回应、逐一解答，用实际行动回应群众关切。
网友：江阳区碧桂园生态城小区4月之前网购收货正常，但4月5日至今，陆续收到商家反馈，因为收货地址不在商家合作的快递公司的派送范围内，导致无法发货。物业管理人员告知，已有多人反映此情况，快递不送非物业原因。希望相关部门及时介入，妥善解决这一问题。
市邮政管理局回复：前期，申通、圆通、中通、极兔、韵达5家快递企业因在碧桂园小区内与原驿站合作事项未达成一致，导致不能正常开展该小区快件投递服务，为避免快件积压，相关企业向总部申请暂时报停该小区前端收寄服务。
针对上述情况，市邮政管理局第一时间对相关情况进行核实，对涉事快递企业违法行为依法做出行政处罚决定。同时，为保障小区群众更好使用快递服务，市邮政管理局主要负责同志带队到碧桂园生态城小区，会同市、区住建部门、街道、社区和物业负责同志，召集5家快递企业和小区原快递站点负责人进行座谈磋商，引导双方尽快达成合作意向。
截至4月13日9时，各家快递公司均已向总部上报开通该小区快递服务，前端收寄服务将陆续恢复。相关企业已在小区内6号岗亭、11号楼、22号楼、26号楼落实了四处驿站点位，做好接收快件准备工作，并将相关情况在小区内部进行了公告。此外，邮政、顺丰、京东、德邦等品牌快递服务持续畅通，可以根据个人需要进行选择使用。
编辑：胡蝶 责任编辑：汤颂 审核：罗荣
