财物丢失 公交人都会如数上交
5月28日，一位乘客专程来到高坝公交调度室，送上两面鲜艳的锦旗，这是对调度员王维和驾驶员武万权真情服务与拾金不昧高尚品德的肯定。
事情发生在5月3日晚。武万权驾驶2路车到达高坝终点站后，在清理车厢卫生时，发现座位上有一只粉色卡包。他立即通知调度员王维，两人一同打开卡包，发现内有身份证、银行卡、现金等重要物品。由于没有乘客的联系方式，王维将卡包妥善保管起来，并立即报告公交热线中心，留意是否有失主前来寻找。
直到5月7日，乘客才发现卡包丢失，着急地拨打了公交热线寻求帮助。当得知卡包已被妥善保管时，乘客既惊喜又感动，并于当天领回了卡包。事后，心存感激的失主决定为驾驶员和调度员分别做一面锦旗表示感谢。
5月21日上午，泸州公交再现暖心一幕——公交驾驶员曾建伟驾驶276路到达龙驰路终点，清理车厢卫生时，在座位上发现一只黄色手提包。曾建伟立即将其交给调度员代小丽，并寻找失主。经二人共同清点，发现包内装有现金800元、身份证、车钥匙等贵重物品。
而此时，失主发现手提包遗失后正焦急万分。踌躇间，朋友建议他拨打公交热线求助。信息互通后，失主赶往龙驰路调度室领回手提包，对公交司机的拾金不昧行为表示感谢。
今年3月，泸州公交龙驰路调度室也曾发生类似的暖心一幕：市民赖女士握着失而复得的手机，将一封饱含深情的感谢信交到148路公交车长刘远良手中。
原来，当天下午，刘远良收车回来检查车厢时，车内传来的电话铃声引起了他的注意。循声找去，在座位侧面的缝隙里看到一部手机。接通后，那头传来赖女士焦急的声音。一番沟通后，双方约定在调度室领取，刘远良随后将手机交到调度员手中。
这是赖女士新买的一部手机，价值近万元。当她看到手机里保存的珍贵照片和重要资料完好无损时，激动地说：“泸州公交人就是市民最信赖的贴心人！”回家后，她又特意手写了一封感谢信送到调度室。
泸州公交 用善行谱写大爱乐章
目前，泸州公交集团拥有线路177条，公交车辆1030台，驾驶员1300余名。
“以城市公交为平台，打造‘乘客流动之家’，创建‘城市会客厅’，公交服务牵动着每一位市民的心。”泸州公交集团相关负责人介绍，公司坚持“以人民为中心”发展思想，通过内部表扬、评优评先等方式，鼓励司乘人员从毫厘小事、点滴善举做起，定期组织员工进行职业道德、服务规范、应急处理等方面的培训，员工服务意识和职业素养得到提升，善行义举层出不穷，典型人物和模范群体不断涌现。
今年上半年以来，泸州公交行业共计发生好人好事700余起，有送突发疾病老人就医、救助迷路小孩的，也有拾到乘客笔记本电脑、手机、背包、现金物归原主的，许多得到帮助的乘客纷纷通过各种方式表示感谢。
“让故事多起来，事故少起来，市民对公交人的认同就是最好的褒奖。”该负责人介绍，目前，泸州公交因“小善”而获表扬的驾驶员、站务员、修理工越来越多，不断有市民和乘客通过公交热线电话、上门赠送锦旗、寄送表扬信件等形式对善举善事提出表扬。
凡人微光，星火成炬，每一个感动瞬间，都凝聚着温暖与力量。当公交成为“文明出行”的一道靓丽风景线，凸显出来的也是泸州这座全国文明城市的“最美底色”。
记者 曾刚 摄影报道
