今年，江阳区泰安街道通过提升人民调解队伍素质、加强调解阵地建设、健全档案规范化建设等三个方面，切实提高调解工作的质量和效率，促进社会和谐稳定。

提升调解队伍素质

为了提高人民调解员的素质，建立专业化的调解员队伍，将有较强调解能力、丰富法律知识和广泛群众基础的优秀人才吸收到专职调解队伍中。邀请街道法律顾问对全体人民调解员开展法治培训，包括法律政策、调解技巧和案例分析等内容，提升调解员法律、政策水平和调解能力。

加强调解阵地建设

依托村（社区）阵地进一步健全完善7个村（社区）人民调解室，制作统一的公示牌，公示调解的内容、调解人员及联系方式等。同时通过宣传栏、宣传册等方式，向村（居）民普及人民调解知识和法律法规，提高他们的法律意识和维权能力，引导群众有事找法，通过法律途径解决诉求和问题。

规范调解案卷管理

建立人民调解档案管理制度，制定明确的档案管理规定和流程，确保档案的收集、整理、归档等环节都有章可循。加强档案信息化建设，及时在人民调解平台录入人民调解案件，做到月月清。注重档案保密工作，对于涉及个人隐私调解档案，严格遵守保密规定，确保档案的安全和保密性。

扎实开展调解工作

每周多次开展矛盾纠纷排查，定期组织人民调解员深入村社区开展矛盾纠纷排查工作，及时发现和解决潜在的矛盾纠纷。今年以来，通过随手调、申请调和主动调等多种形式，化解基层矛盾纠纷100余件，维护辖区社会稳定，有效降低民转刑案件的发生。

曹波 魏佳芮