“你这行李重，我帮你搭把手。”7月26日下午6点左右，在水井沟公交车站，志愿者杨强手里举着“请排队上下车”字样的指示牌，引导市民有序上下车。看到一位女士拖着重重的行李箱，杨强主动帮助其将行李提上公交车。

天气较热，杨强引导了半小时，就已汗流浃背。“每天下午5点半到6点半下班高峰期，我们都来引导文明上下车。”杨强说，看到公交公司招募志愿者，他就报名参加了。“市民基本都能做到排队上下车，我当志愿者也相对轻松许多。”

近段时间，罗女士觉得特别温暖，有孕以来，每次乘坐公交车，乘客们纷纷为她让座。“有时候还出现了抢着让座的情况。”罗女士说，以前都是自己给别人让座，现在大家也给自己让座，心里满是感动。

7月27日下午6点半，记者从市政府站乘坐旅游观光公交车，一上车，驾驶员就提醒乘客佩戴好口罩，乘客也十分配合，均佩戴好口罩后再上车。

在水井沟出租车停靠点，出租车也依次排队载客，秩序井然。

“车内空调温度合适不，要不要调一下？”7月26日，记者一上出租车，司机马昭扬便问道。记者试探询问泸州哪儿有好吃的，马师傅也耐心推荐。

近年来，泸州市在做好文明出行工作中，组织公交车驾驶员、出租车司机等进行相关培训，引导大家养成文明习惯，做好卫生安全和服务工作，做到文明用语、礼貌待人，耐心帮助乘客解决问题。同时，在公交车首末站、城区主要公交车站（点）等地，高峰期都有志愿者引导乘客文明乘车，宣传文明出行。

泸州日报记者 李界