泸州市运管局开展乘客满意度调查提升出租行业服务质量

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泸州市运管局开展乘客满意度调查提升出租行业服务质量

发布时间：2019-12-18 11:09:15 来源：泸州新闻网

为全面调查了解市民对泸州市出租汽车的满意度情况，提升泸州市出租汽车服务质量，市运管局以此次巩固创文成果工作为契机，面向广大市民发放《泸州市出租汽车行业服务质量满意度调查表》，广大市民可以从服务质量、经营行为、收费行为3个大项中的拼载、拒载、绕路、不打表等9个小项里做出自己乘车感受，对泸州市出租汽车服务质量情况作出评价。

截至16日，已发放4000份调查表到主城区16个运管驻点点位，向市民了解泸州市出租汽车服务质量情况。待此次满意度调查工作结束后,市运管局统一收回、统计、分析，为进一步提升行业服务水平打基础。

胡蝶

编辑：陈俊宇