“您好,我是大山坪街道办事处的,您最近从外地返泸,和您核对一下核酸检测情况……”1月27日一早,江阳区大山坪街道办事处石马沟社区居委会副主任唐红就忙开了。前一天下班前接到街道办事处发来的名单,11位外地返泸人员的详细情况要在当天10点前报告。

社区小会议室里,大家都在忙着打核查电话
距离唐红不远处的社区小会议室里,网格员、志愿者落实疫苗接种、核酸检测以及居民外地返泸情况的电话此起彼伏,像这样的摸排,已经成为社区工作的常态。
妈妈给儿子派“任务” 每天至少要打60个电话
48岁的李小莲是石马沟社区网格员,平日里每天要打100多个电话,最多的一天,她曾打了120个。“在单位打,回家继续打。吃饭的时间也在打,就怕太晚了打电话影响别人。”
除了打电话外,作为网格员,李小莲每天要忙的事还有很多。27日早上7点半,她就赶到了连江路二段79号。
“小区的下水管道堵了,联系了工人来通,约的是7点半,我等到8点10分工人才来。”李小莲说,协调好工人开始维修后,她又急急忙忙赶回社区办公室,要过年了,她要去看望自己负责网格范围内的孤寡老人。
“想着今天事情多,我就把打电话的任务交给了儿子熊鑫宇,喊他在我下班回家之前,一定要打完3张表。”李小莲说,3张表上大概有60个电话,上大一的儿子从学校回来后,就帮她分担了打电话的任务。
记者看到,在李小莲分到的疫苗接种情况汇总表上,未接种原因一栏密密麻麻地写满了字:周末去打、感冒未打、血压高……“这都是儿子写的。”
社区大妈当志愿者 年前每天都来打半天电话
64岁的曾一平是大山坪街道麻柳湾社区居民。从1月17日开始,她每天都要到离家不远的石马沟社区“上班”。
“我报名当志愿者,街道把我分到了石马沟社区。”曾一平说,接到通知后她很高兴,现在每天上午都到社区报到,主要是负责打电话落实疫苗接种、核酸检测等情况。
因为老伴身体不好,来当志愿者后,曾一平把每天买菜的时间提前了,早早买好菜拿回家后,她就赶到社区报到。忙碌一上午后,她再赶回家给老伴做饭。
因为耳朵不好,曾一平平日里打电话都是开着免提,可会议室里打电话的人多,她怕吵着别人,也怕自己听不清楚,干脆另外找了一个空房间,专门在里面打电话。
大山坪街道石马沟社区党委副书记范小玲说,以前核对信息很麻烦,一个电话打上十几分钟是常有的事。因为要核对很多信息,部分居民不能准确说出具体信息,还要帮助居民慢慢回忆,详细记录。最近有了技术支持方便了很多,系统可以记录一些具体信息,他们要做的就是第一时间电话落实核对一遍,确保信息准确性。
个人手机成办公电话 半夜出门抗疫是常态
社区是消除疫情防控隐患的首要防线,面对随时可能出现的流动人员信息核查,尤其是与风险地区有关联的群体,必须第一时间到位,容不得半点耽搁。因此,半夜加班,已经成为社区工作人员的常态。
“疫情防控工作是没有时间概念的,下班回到家也得处于紧绷状态,基本每天晚上11点之前没有睡过,以至于一听到微信提示音就担心是不是又出什么问题了。幸好我爱人也在街道办工作,对我的工作很支持。”唐红说,这几年电话打下来,她的个人手机早就成了办公电话,办公室的座机也是24小时绑定在手机上。
1月19日晚9点40分,唐红接到辖区宾馆的电话,有来自中风险地区的客人要办理入住。“我们立即赶到宾馆,但客人不愿意去隔离,后来经过多次劝说,客人才同意了。”唐红说,看着客人上了接他的车,他们这才放心了,当时已经是凌晨1点多。
唐红、李小莲、曾一平,只是全市社区一线在疫情防控工作当中缩影。有人为了疫情防控无法顾家,只能在家里安装上摄像头,看看孩子在干什么;还有人忙到太晚,索性半夜住在单位……
社区是人们生产生活的基本空间,也是社会治理的基本单元,管住了社区,就管住了疫病扩散的源头。正是无数社区工作者的点滴坚守,为市民筑起牢固的疫情防控长城。
黄科 川江都市报记者 彭方均 摄影报道







