从事城管工作11年，周镇最大的感受是：柔性执法多了，市民文明素质提高了，许多事情和和气气就能解决。周镇说，刚开始做城管工作时，城市环境长期存在脏乱差、乱摆摊等问题。“让市民、商家注意环境卫生喊不动，只能通过提高音量，硬性劝导解决，旁人听起来就像‘吵架’一样。现在，市民素质不断提高，都懂得相互理解、换位思考，越来越支持城管工作，干起活来也轻松多了。”这几年，滨江路上几乎不见游摊了。

“滨江路上需要管理的事情很多，包括不文明养犬、车辆乱停放等。前不久，同事从江里又救下一名轻生的市民。”江阳区综合行政执法滨江中队副分队长张德梅说。她负责滨江路东门口段至澄溪口段，每天至少要走3个来回，主要检查沿街商铺环境卫生情况等。

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