增加便民措施，满足患者需求
挂号难、排队长……如何缓解春节就诊高峰期可能出现的问题？
陈果告诉记者，为方便市民就诊，医院开放了现场窗口预约挂号、现场自助机挂号、微信预约挂号等多平台挂号方式。同时，推行分时段预约挂号就诊，以便市民合理安排就诊时间。为减少患者排队等候时间，2019年，医院在两个院区投放了160台自助服务机和50台壁挂式自助机，为患者提供挂号、缴费、打印检验结果等自助服务。
为缩短患者住院天数，2019年，医院大力推进日间手术和预住院服务。患者办理预住院手续之后，医生根据患者病情需要开出检查单，患者在门诊做完相应检查后，根据医生评估，符合手术条件的可直接转住院立即手术。
针对周末眼科学生患者和儿保科患者比较多的状况，医院增加了周末眼科医生和儿保科医生的出诊人数，以方便患者就医，不打“拥堂”。
医院还在忠山院区门诊大厅综合服务台和六楼配备了自助血压测量仪，方便患者和家属自助检测血压；同时在两院区增加了自助物品存放柜，方便患者存放物品；人流较多的地方还增加了手机充电站，免费为患者服务。
陈果提醒说，双院区运行之后，大部分科室号源充足，儿科、妇科、产科、耳鼻咽喉头颈外科、呼吸内科、儿保科等号源相对较紧张的科室，患者可以通过提前预约挂号的方式，及时就诊。
川江都市报记者 刘明霞
责任编辑：刘笃梅 编辑：陈俊宇
