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[泸州创文]严格对照标准 做好“门前五包”

9月6日上午,泸州市副市长陈日督导泸州市窗口行业创文工作,要求各单位严格对照创文标准,做好“门前五包”,确保不丢分、得满分。

陈日先后来到江阳西路邮政所、中国移动大山坪营业厅、中国联通大山坪营业厅、中国电信大山坪营业厅、龙马潭农商银行营业部、中国银行泸州城北支行、中国建设银行泸州城北支行、中国农业银行泸州科维支行等地进行督查。每到一处,陈日仔细对照窗口行业创文标准,对各点位创文六类公益广告上墙、无障碍设施、投诉机制及记录、志愿者服务、消防设施等是否符合标准进行了详细检查。

陈日要求,窗口行业学雷锋志愿者要热情礼貌,对各项创文标准要熟知熟记;投诉机制要畅通,投诉记录要及时查看,做到件件有回复,事事有回音,并跟踪处理结果,询问群众满意度。

记者 肖婷

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责任编辑:胡蝶
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